Термин нетикет  образован слиянием слов «сеть» (net) и этикет. Это понятие включает правила поведения в сети, а также традиции и культуру общения в интернет - сообществах. Первые попытки регулирования сетевого общения были зарегистрированы в середине 80-х годов. Правила не являются всеобщими и твердо установленными. Нередко формулируют сетевые сообщества свои собственные правила.

Сетевой этикет представлен следующими правилами:

  • обращайтесь со своими собеседникам так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вами. Не  хамите и не поливайте грязью  конкурентов. Не переходите на личности в ваших дискуссиях.
  • Не будьте навязчивыми. Не шлите сообщения каждый день одному и тому же человеку, если он этого не хочет.
  • Избегайте расистских, порнографических, оскорбительных высказываний.
  • Формулируйте ваши сообщения доступно. Избегайте иронии и двусмысленности.
  • Избегайте орфографических ошибок.


Хорошее впечатление в сети можно произвести, если вы соблюдаете следующие правила:

  • Всегда отвечайте на входящие сообщения.
  • Публикуйте интересные вещи, ссылки, видео, цитаты.
  • Ваш материал должен отражать все самое лучшее от бизнеса, которым вы занимаетесь.
  • Ищите хорошее в каждом человеке и не забывайте говорить об этом.
  • Хорошо оформленный аккаунт притягивает много людей каждый день и обладает вирусными свойствами.




В свете последних событий в России проблематика нетикета приобретает новое значение. Свобода слова, гарантированная Web 2.0, вступает в борьбу с официальной цезурой.

Недавно в России разгорелась дискуссия о привлечении пользователей к ответственности за опубликованный в сети материал. Следующий шаг - соответствующие изменения в законодательстве. Организации, предоставляющие услуги в области социальных медиа, например Twitter или Facebook, с момента вступления закона в действие будут нести полную ответственность за материал на своих электронных страницах.

Если пользователь публикует информацию оскорбительного или незаконного содержания, поставщики сетевых услуг могли ранее рассчитывать на следующее положение: до тех пор, пока они не разделяют мнение или позицию их клиента, опубликованную в сети, им не грозит ответственность за произведенные действия.

Чтобы пользоваться этой защитой провайдеры должны были всего лишь вовремя реагировать в том случае, если третья сторона обратила внимание на определенное нарушение. Очевидным является тот факт, что освобождение от ответственности было важным компонентом  эффективной работы провайдеров в условиях нашей цифровой эпохи.

Правительство России видит эту проблему иначе. Особенно если речь идет о сайтах, которые могут быть отнесены к социальным медиа. Службы безопасности страны призвали политическое руководство к тому, чтобы такие сайты, как Twitter и Facebook несли полную ответственность за информацию, публикуемую пользователями. Только в случае привлечения провайдеров к ответственности службы безопасности получают гарантии того, что сайты в социальных сетях будут быстро передавать приватную информацию отдельных пользователей. Только тогда, когда эта передача осуществляется быстро, уголовное преследование представляется возможным.

Где лежит граница между контролем здравой культуры общения и откровенной цензурой? 

Kategorie: